I hatte sehr lange genau dasselbe Problem, hatte mir extra einen neuen schnellen Computer zugelegt, damit ich Stems nutzen kann. Aber leider trat immer wieder dein beschriebenes Problem auf.

Nachdem ich dann das Support Team diesbezüglich kontaktiert habe, hat sich herausgestellt, dass wohl der RAM-Speicher (16GB) überlastet ist. Ich hab dann sicherheitshalber auf 64GB aufgestockt und das Problem schien für ein paar Wochen gelöst zu sein.

Gestern Abend gegen Ende meine Sets ist nach etwa 3 Stunden das Problem erneut aufgetreten. Und ich weiß mir auch keinen wirklich guten Rat mehr.

Bin mir nicht sicher, ob das Problem nicht bei der Software des Mixers liegt, weil der ja auch komplett abstürzt.

Der überlaufende Arbeitsspeicher war ein Problem der Public Beta.
16GB sollten absolut ausreichend sein um aktuell mit allen Plugins und Stems zu arbeiten.
Tritt das Problem auch bei 3.0.1, 3.0.2 oder 3.0.3 auf?

Ja, auch bei 3.0.1. und 3.0.2., die Beta habe ich erst gar nicht probiert.
3.0.3. muss ich erst testen. Die Computer Optimierungen habe ich alle durchgeführt, eine geringere Latenz hat die Probleme verschlimmert.

Was für eine CPU hast du denn?

Einen Intel i7 11th Gen Prozessor in einem Acer Nitro 5 Laptop.

Vor der RAM-Aufrüstung ist Serato bei Verwendung von Stems schon nach wenigen Minuten eingefroren, nach der Aufrüstung lief alles für ein paar Wochen stabil, am Wochenende kam dieses Einfrieren dann urplötzlich nach ein paar Stunden ohne dass ich Stems oder etwas besonders verwendet hätte. Die Musik läuft dann zwar weiter, aber weder Software noch Mixer reagieren. Nur ein Neustart hilft....im Club nicht unbedingt der Idealfall.

Das ist sehr merkwürdig, Die CPU und 16gb RAM sollten absolut ausreichend sein.
Da stimmt vemutlich irgendwas mit deinem Rechner nicht.

Die Windows Optimierung hier support.serato.com hast du abgearbeitet?

Und wie siehts mit deinen Nitro Einstellungen aus, ist da alles auf maximale Performance eingestellt?

Ist dein W-LAN aktiviert und bist du mit einem Netzwerk verbunden wenn die Probleme auftreten?

metroplex2005, ich danke dir jedenfalls sehr für dein Interesse und Hilfe.

Ja, die Windows Optimierung von Serato habe ich abgearbeitet und das WLAN ist aus wenn ich Serato im Club benutze.
Bei den Nitro Einstellungen muss ich allerdings noch nachschauen wie das mit der maximalen Performance ist.

Der Rechner ist brandneu, habe ihn extra wegen Serato 3.0 gekauft. Auf meinem alten Laptop mit nur 8GB RAM lief Serato 2.6. absolut stabil. Das ist wirklich alles sehr merkwürdig.

Du bist aber nicht der Einzige mit Problemen, im englischsprachigen Forenbereich gibt es Einige die trotz potenter Hardware massive Probleme mit Windows haben.

Unter anderem auch mit dem Arbeitsspeicher.

Da gibts aktuell den Tipp das Programm "wise memory optimizer" auszuprobieren.

Ich hatte ein ähnliches Problem bei einem upgrade einer Mac Version. Da hat es mir irgend etwas in der iTunes Library zerlegt. Hab dann auch nen neuen Mac gekauft und die Library exportiert und das Problem bestand weiterhin.
Erst als ich dann die ganze Musik neu eingelesen habe (also nicht einfach nur die Library ersetzt) war der Fehler weg.
Bei der Gelegenheit auch mal komplett die Musik sortiert - war auch ganz gut

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Ich habe auch das Problem. Hat einer einen guten Rat was ich noch machen kann?
Habe alle Einstellungen vorgenommen die mir bekannt sind.

Ehrlich gesagt: leider nein. Letztes Wochenende ist das Programm nach knapp 4 Stunden im Club wieder plötzlich eingefroren. USB-Kabel raus und rein hat gewirkt, aber 30 Sekunden Stille sind dann eine Ewigkeit. Ich benutzte bislang ein USB-C Kabel, weil ich dachte, dass dadurch mehr Daten übertragen werden, aber vielleicht ist das das Problem. Das nächste Mal probiere ich wieder den USB3-Anschluss. Aber in Wirklichkeit habe ich auch keinen Rat mehr, da weder der Prozessor, noch der RAM-Speicher überfordert sind.

Die Spezifikationen wären bei euren Problemen mal schön zu wissen… Windows/Mac in welcher Version. Welche Programmversionen, welche Hardware usw

Ich habe das alles schon mit dem Serato Support-Team über Wochen auf Englisch durchgekaut, aber mehr als Standardtipps (korrupte Dateien entfernen, Bluetooth aus, WLAN aus, Windows Optimierung, Pitch-n-time aus..) sind da schlussendlich nicht rausgekommen. Es gab dann zwar Verbesserungen, aber das Grundproblem ist nicht gelöst

Jedenfalls habe ich einen brandneuen Acer Nitro 5 Laptop mit jetzt 64GB RAM, 11th Gen Intel i7-11800H @ 2,4GHz Prozessor, eine Nvidia Gforce RTX 3050 Grafikkarte (die aber von Serato gar nicht beansprucht wird), Intel UHD Graphics und einen Pioneer S11 Mixer und jetzt Serato 3.0.4, also sind alle Systemvoraussetzungen mehr als erfüllt.

Weder RAM noch Hauptprozessor werden übermäßig beansprucht, das habe ich auch schon gecheckt, und trotzdem kommt es zu diesem unvorhersehbaren Einfrieren von zuerst dem Programm und dann dem Mixer.

Lass doch einfach einfach jedes Mal wenn du Serato nutzt ein Monitoring Tool mitlaufen, potent genug ist der Rechner alle mal.
Und nach ein paar mal wertest du die Aufzeichnungen aus und müsstest sehen welche Prozesse wann auftreten und die Probleme verursachen.
Das wäre jetzt die letzte erfolgversprechende Maßnahme die mir einfällt.

Gibt es ggf für den Mixer ein Firmware Update?

Das hab ich schon dreimal aufgespielt, das Update stammt allerdings aus dem Jahr 2020, es gibt kein neueres.

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Ok, mal einigermaßen gute Nachrichten:

Seit ich bei meinem Acer Nitro 5 "Coolboost" über die NitroSense Funktion eingeschaltet habe, läuft Serato (bin mittlerweile bei 3.0.8) stabil und friert nicht mehr ein, mal von wenigen kurzen visuellen Aussetzern beim Laden von Tracks abgesehen. Von Stems lasse ich sicherheitshalber lieber noch die Finger.

Das Ganze gilt aber nur, wenn mein Pioneer S11 Mixer angeschlossen ist. Wenn ich den Laptop solo verwende und neue Tracks aufspiele, friert das Programm nach wenigen Minuten ein.

Heute nach drei Monaten ohne Probleme ist das Programm bei einem Gig gleich 4mal eingefroren. Hängt eventuell mit dem neuesten Windows 11 Update zusammen, anders kann ich mir das fast nicht mehr erklären. Wobei nur Serato selbst einfriert und die Musik weiterläuft. Es ist zum Verzweifeln.