日本語のトピック

日本のSeratoユーザーと会話する

Serato DJ 1.9.2

ta3a5 2:31 AM - 6 August, 2016
起動すると必ずCrash Reporterがでて全く使えません

PCはwindows7です
ta3a5 4:54 AM - 16 August, 2016
追伸 PCのスペックは

Intel(R)Core(TM)i3 CPU
M330@2.13GHz

6.00GB
32ビット

と書いてます!
Rui K 3:29 AM - 24 November, 2016
こんにちは。

もしも、トラブルを抱えている場合はSeratoサポートチームまでメールにてお問い合わせください。

support@serato.com

使用しているSerato DJのバージョン、使用している機材名称、そして使用されているパソコンのシステムファイルを下記の手順に従い作成し、メールに添付してください。

Macを使用されている場合 - システムプロファイラの入手方法

- Optionキーを押しながらアップルメニューを開いて、システム情報(10.6以前のバージョンではシステムプロファイラ)を選択します。
- ファイルをクリックして、パソコンに保存します。


Windowsを使用されている場合 - DxDiagの入手方法

- Windows+Rキーを押します。
- DxDiagと入力してEnterキーを押します。
- DxDiagウィンドウが表示されたら、情報をすべて保存をクリックします。
- ファイル名に「dxdiag」と入力して保存をクリックします。

ご連絡お待ちしております。
ta3a5 1:46 PM - 7 December, 2016
この度は 長時間の電話+リモートによるサポートありがとうございました。
とても親身に対応していただき無事原因の究明もできました。本当にお世話になりました。