表題につきまして、ご教示頂ければ幸いです。

DJコントローラをデスクトップPCと接続し、
serato DJ INTROを起動しますが、
「Hardware Disconnected」と表示されたまま
接続されたDJコントローラを読み込みません。
(1デッキしか表示されない)

以下、機器の状況です。
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・Numark製 MIXTRACK PRO
※中古品

・デバイスドライバーの再インストールをしても変化なし

・PCのポートをOFF/ONにしても変化なし

・serato DJ INTROを再インストールしても変化なし

・DJコントローラは各ボタンが点灯し、音の出力も確認できる
→DJコントローラ、USBに問題がないことが分かる

・事象発生以前は問題なく使用できていた

・1デッキのみ表示されるものの、DJコントローラでの操作は不可。
　マウス操作のみ可能
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上記状況からDJコントローラやUSB、PC自体に異常は
見受けられず、DJソフトに原因があると推測しトピックを掲載させて頂きました。

以上、ご教示の程、何卒宜しくお願い致します。