日本語のトピック

日本のSeratoユーザーと会話する

片側のデッキだけ音が出ない

tomosu 2:03 PM - 2 June, 2016
ネットで調べてもわからなかったので質問させてください。

Pioneer DDJ SB2を使用しています。


先日から急に右側のデッキだけ極端に音の出力が小さくなりました。(ほとんど出ません)

ヘッドフォンでは普通に音が出ています。
再生、録音のデバイス設定、ドライバの再インストール等試したのですが治りません。

対処法を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
Rui K 3:14 AM - 24 November, 2016
こんにちは。

もしも、トラブルを抱えている場合はSeratoサポートチームまでメールにてお問い合わせください。

support@serato.com

使用しているSerato DJのバージョン、使用している機材名称、そして使用されているパソコンのシステムファイルを下記の手順に従い作成し、メールに添付してください。

Macを使用されている場合 - システムプロファイラの入手方法

- Optionキーを押しながらアップルメニューを開いて、システム情報(10.6以前のバージョンではシステムプロファイラ)を選択します。
- ファイルをクリックして、パソコンに保存します。


Windowsを使用されている場合 - DxDiagの入手方法

- Windows+Rキーを押します。
- DxDiagと入力してEnterキーを押します。
- DxDiagウィンドウが表示されたら、情報をすべて保存をクリックします。
- ファイル名に「dxdiag」と入力して保存をクリックします。

ご連絡お待ちしております。