Software help archive

A read-only archive of old serato.com help threads.

No me aparece beatgrid sin conectar la tarjeta ni abrir ableton

Product
The Bridge
Version
Ableton 8.2.1
Scratch Live 2.3.3
Hardware
Rane SL3
Computer
Mac
OS
Platform
-
Hai 3:19 PM - 1 February, 2012
Desde abril de 2011, siempre me ha aparecido el beatgrid en la onda y la casilla de grid edit en el deck. Desde el fin de semana pasado, esto sólo me aparece si conecto la tarjeta y abro the bridge. No sé si puede o no guardar relación alguna con el tema pero, esto me viene sucediendo, desde que tras usarlo, me preguntara si quería realizar una copia de seguridad y dije que si.

¿Que tengo que hacer para volver a tener beatgrid y grid edit, sin conectar la tarjeta?
Gracias de antemano, un saludo.

Serato, Support
Martin C 4:25 AM - 2 February, 2012
Hola Hai,

Estoy usando traductor Google para comunicarnos con usted así que disculpen mi pobre español.

Usted debe ser capaz de tener la red, incluso en el jugador en línea, si usted tiene activado el Puente de El como un plugin, en la pantalla de instalación de Scratch Live.

Puede que sea necesario para analizar el archivo para crear esta red.

¿Este problema sucede con todos los archivos, o sólo algunos de ellos?

gracias
Hai 4:48 AM - 2 February, 2012
Hola Martin, gracias por contestar.

El beatgrid y la casilla de grid edit, no me aparece en ningún archivo si tengo la tarjeta desconectada y antes siempre me aparecia.

Cuando abro ableton y conecto la tarjeta de SL, entonces si aparece el beatgrid.

POSDATA: Tu traducción no es muy buena, pero mi ingles es peor.
Hai 4:57 AM - 2 February, 2012
Escribe en ingles Martin, yo lo traduzco, ok?

Gracias.
Serato, Support
Martin C 9:15 PM - 2 February, 2012
Ok, thanks.

Can you please make sure you have The Bridge enabled in your plugins section in the setup.

If this box is not ticked, you will not get any beat grids.

I have attached a picture to hopefully explain what I mean a bit better. (Scratch Live is offline)
9:15 PM, 2 Feb 2012
Martin C attached a file: Screen Shot 2012-02-03 at 10.10.27 AM.png
View· Permalink
Hai 10:05 PM - 2 February, 2012
En el setup, el pluguin the bridge lo tengo seleccionado.
Hai 10:10 PM - 2 February, 2012
He probado ha hacer ya de todo. Incluso he borrado serato y lo he vuelto a descargar e instalar y sigue sin aparecer el beatgrid y el grid edit, con la tarjeta desconectada.
Serato, Support
Martin C 12:00 AM - 3 February, 2012
Can you please do the following:

Do you use Video-SL? If you do you will need a make a note of your serial number as this will deauthorize the plugin. IF you do not use Video-SL continue...

• Close all programs.
• Go to the User > Library > Preferences
• And delete the file named: "com.serato.scratchlive.plist". NOTE: Do NOT use Finder's search function to find these files. The search index of OS X does not keep track of any files which are located inside the library folders, so you won't find them. Please navigate to these files manually by following the exact paths.


Now if you open Scratch Live again, make sure The Bridge is enabled, let me know if you can get the beatgrids in offline player?

You may need to try re-analyzing some files to see if anything happens?
Hai 5:27 PM - 3 February, 2012
He borrado el archivo que me has dicho y se me a borrado la configuración que tenía en serato. Luego he abierto el programa, he añadido una carpeta de música a creates y la he analizaado, todo esto con la tarjeta desconectada y sigue sin aparecer el beat gridd.
Hai 5:29 PM - 3 February, 2012
Crees conveniente, volver ha hacer lo mismo, pero con la tarjeta puesta?
Hai 6:29 PM - 3 February, 2012
Lo he vuelto ha hacer, esta vez con la tarjeta interfaz conectada, para verificar que en setup pluguins, estaba seleccionado the bridge.

Sigue igual. Con la tarjeta sl3 conectada y ableton abierto, aparece el beatgrid y grid edit, pero cuando desconecto la tarjeta sl3, NO APARECE el grid edit ni el beatgrid. ¿?
Hai 1:40 AM - 4 February, 2012
No se, si borrar ableton...
Hai 8:26 AM - 4 February, 2012
He borrado ableton, lo he vuelto a instalar y sigue igual. Lo he borrado con app cleaner.

Help me, please!
Hai 12:27 AM - 5 February, 2012
Problema resuelto!!!

A funcionado borrar ableton por completo e instalarlo de nuevo (faltaba conectar la tarjeta, abrir ableton y que saliera el beatgrid por primera vez, para quedarse luego sin tarjeta)

Quiero darte las gracias Martin, por haberme ayudado con este problema.

Espero que este post, pueda en un futuro ser de gran ayuda a alguien que sufra el mismo problema que yo he tenido, yo no fui capaz de encontrar información al respecto.

Un abrazo Martin.
Serato, Support
Martin C 3:46 AM - 7 February, 2012
Hello Hai,

Really good news to hear! Although I am not completely sure what ended up helping you in the end, as you had tried reinstalling it a few times before it actually worked. Was there anything different that you did the last time you reinstalled it?

Was it something to do with having the SL 3 connected or not?

Definitely will be referencing this thread in the future for other users who may come across this.

Thanks :)
Hai 5:06 AM - 7 February, 2012
Hi Martin, perdoname, pero no entiendo muy bien tu último mensaje. Creo que preguntas si hice algo diferente, a instalar ableton...

En realidad no, lo único que hice fue, borrar ableton por completo con una papelera para mac llamada "appcleaner", volver a instalarlo, abrirlo junto con serato hacer the bridge y problema solucionado.

Bye!
Hai 5:14 AM - 7 February, 2012
PD: Si en el futuro, alguien tiene el mismo problema y leyendo este post no consigue solucionarlo, no tendre ningún problema en ayudarlo (en lo que pueda), no dudeis en poneros en contacto por privado.

Saludos.
Serato, Support
Martin C 12:53 AM - 8 February, 2012
Ok thanks Hai, good to know you are willing to help out.

I will close this thread up now, it will still be viewable, and you are welcome to post back anytime if you need further assistance.

Thanks :)