Diskussion auf Deutsch

Forum
 Diskussion auf Deutsch
Systemcrash mit Rane SL3 und Pioneer CDJ 850
Unterhalte dich mit anderen Serato Anwendern auf Deutsch

Systemcrash mit Rane SL3 und Pioneer CDJ 850

DJ_Andi_86 2:53 PM - 14 May, 2017
Hallo zusammen,
jetzt bin auch ich Opfer eines Totalausfalles geworden. Es war kurz nach 1Uhr zur Primetime als mein Mitte 2010 15" Macbook den Dienst verweigerte. Ich hatte dieses Phänomen vor ca. einem halben Jahr bereits in einem anderen Club. Damals wurde es auf die Nebelmaschine geschoben welche hier nicht vorhanden war.
Das Macbook ist komplett eingefroren und reagierte auf nichts mehr. Der laufende Titel wurde bis zum Ende abgespielt jedoch ging danach überhaupt nichts mehr. Ich musste also per Knopf Rechner komplett runter fahren und neu starten. Jetzt ist guter Rat teuer da ich bislang ein sehr stabiles System hatte.

Zum System:
Serato DJ 1.9.6
MacBook Pro Mitte 2010
OS X 10.9.5
2.53 Ghz i5
8 GB DDR Ram
ca. 125GB freier Speicher
Rane SL3 direkt verbunden
Über ein aktives USB Hub zwei Pioneer CDJ 850 via HID

Das Dropcount.log File zeigt gestern keinen Drohout.
Meine CPU Belastung liegt im Betrieb bei ca. 1/3
Ansonsten läuft Serato DJ eher geschmeidig. Beim Tippen stockt die WaveForm aber ansonsten läuft das System gut. Woran kann das liegen ?

Was ich bereits getan habe:
Korrupte Dateien gelöscht.
Audio Buffer von 2ms auf 5ms erhöht
Tempo Matching Display ausgeblendet
Neues USB Hub gekauft (aktiv)

Das CrashFile zeigt folgende letzte Einträge an:

I0514 01:00:53.347159 2709037480 MixArchitectureTiming.cpp:521] [AudioRenderSummary] Total: 160 225.408 255.584 310.561 600
I0514 01:01:06.756474 2709037480 mainqtview.cpp:292] [FrameRenderSummary] : (count: 1199 average: 25.0425) -6.87228 6.86689 19.7582 31.5858 46.7668
I0514 01:01:23.346637 2709037480 MixArchitectureTiming.cpp:521] [AudioRenderSummary] Total: 160 227.085 258.364 315.023 560
E0514 01:01:39.796870 2969366528 HangDetect.cpp:367] Hang detected for Main Thread: No activity for 5202 ms
E0514 01:01:44.798300 2969366528 HangDetect.cpp:367] Hang detected for Main Thread: No activity for 10204 ms
E0514 01:01:49.800545 2969366528 HangDetect.cpp:367] Hang detected for Main Thread: No activity for 15206 ms
E0514 01:01:54.803906 2969366528 HangDetect.cpp:367] Hang detected for Main Thread: No activity for 20209 ms
E0514 01:01:59.805510 2969366528 HangDetect.cpp:367] Hang detected for Main Thread: No activity for 25211 ms
E0514 01:02:04.807765 2969366528 HangDetect.cpp:367] Hang detected for Main Thread: No activity for 30213 ms

Ratschläge ?
Gruss Andi
Joana MX 6:58 PM - 19 August, 2018
Hey,
Ich habe ein ähnliches Problem (leider noch nicht behoben)
Gleicher Laptop mit ziemlich ähnlicher Kapazität und ebenfalls Rane SL3.

Serato 2.0.3 stürzt sofort ab wenn das Interface auf `Line` geschaltet ist, und ich DANN das rechte Deck aus dem INT in den REL Modus schalte ( Serato startet automatisch in der Einstellung : Linkes Deck REL, rechtes Deck INT)

Spiele ich jedoch mit Platten, sprich das Interface läuft über ein Phono Signal, gibt es keine Probleme.

Ich habe bisher versucht alle möglichen Fehler vom Programm also Serato, als auch vom Laptop zu beheben ( Virencheck, Systemkapazität gecheckt, Datenmüll entfernt, Serato jeweils je Up-/und Downgraded, Einstellungen nochmal überprüft)

Eben habe ich den Treiber der Rane mal wieder neu installiert, morgen schraube ich sie auf und schaue mal in die Box ob vllt ein Kontakt ein Problem hat, durch den ganzen Schmutz im Club

Ich halte dich mit auf dem laufenden
DJ_Andi_86 10:00 AM - 25 August, 2018
da sich hier überhaupt nichts getan hat habe ich zuerst macbook und dann die Hardware ausgetauscht. Leider echt mager was sich serto / rane hier leistet. Andere Hersteller haben ein funktionierendes support Forum, hier wird dir vermutlich nicht geholfen.
Ich spiele mittlerweile mit einem ddj sx2 welcher problemlos läuft.
DJ FBI 1:00 PM - 25 August, 2018
Hier im Forum bekommst du kein Support von Serato Mitarbeitern , da musst du ein Ticket lösen.
Hier bekommst nur hilfe von Usern von Serato / Rane.
DJ_Andi_86 8:51 AM - 26 August, 2018
Quote:
Hier im Forum bekommst du kein Support von Serato Mitarbeitern , da musst du ein Ticket lösen.
Hier bekommst nur hilfe von Usern von Serato / Rane.


schon klar aber auch auf erstellte Tickets gab es keinen wirklichen support.
Zuerst wars das macbook und anschließend rane aber was solls...
Joana MX 8:25 PM - 13 September, 2018
Hallo Andi,
Also, ich habe Hilfe über den support angefordert und bekam fast unmittelbar danach auch eine Antwort! Ich fand den support sehr löblich.

Das Problem war dann nur bereits gelöst.
Ich weiß nicht genau was es nun war aber ich habe eine Seraro einmal komplett neu installiert, als auch die gesamte Firmeware !
Meinen Computere habe ich mehrmals von einem Virenproramm checken lassen, als auch den gesamten Datenmüll entfernt.

Meine Rand SL3 habe ich aufgeschraubt und sanft ausgeblasen und abgebürstet ( mit einer ganz ganz feinen Bürste), als auch die Slots meines MacBooks.

Außerdem habe ich Serato 2.03 installiert

Irgendwo dort hat sich ein Fehler verkrochen, es läuft aufjefenfall würde alles

Ich hoffe ich könnte dir welterhelfen und dass dein Programm bald wieder läuft
Viele Grüße
Joana