Обсуждение на русском

Поговорите с другими Serato диджеями из России

не могу активировать купленную лицензию. Где найти код?

ArtemKol 8:53 PM - 10 April, 2017
Выявилась проблема. Установив не ту версию Serato DJ не мог оплатить лицензию, посоветовали сделать это через сайт Serto.com. Сделал. Все оплатил. Деньги сняли со счета, но вот теперь как активизировать мой Serato DJ? Захожу через программу My serato он предлагает мне снова купиь лицензию или ввести voucher code. А вот где взять этот ваучер я не могу понять. Найти свои покупки на сайте тоже не могу. Такое впечатление, что я ничего не покупал, но деньги то сняли с карты. Как быть?
tech_nick 10:00 PM - 10 April, 2017
Что значит не ту версию?
В my serato сначала надо авторизоваться.
При оплате обязательно указывается адрес почты, на которую заведён аккаунт на serato.com.
ArtemKol 10:50 PM - 10 April, 2017
Более старая desto dj. Но это не имеет большого значения наверное. Суть в том, что я заплатил за активацию, но активация не происходит. Временно на 14 дней только мне активировали аккаунт. Для ознакомления, а my serato продолжает мне предлагать купить лицензию. Написал в поддержку, ответили ждите
tech_nick 11:18 PM - 10 April, 2017
Ну значит жди, раз уже ответили.
Nail M 2:26 PM - 11 June, 2018
У меня та же проблема

Купил программу Serato DJ Pro через банковскую карту VISA

Самое главное захожу в My Serato DJ и вижу надпись, что программа активированна
(Serato DJ is aсtivated),
Тоже самое и во вкладке My productes, показывает,что все три компонента программы активированны

Если они активированны, то зачем программа вновь просит выбрать 14-ти дневную подписку или активировать программу

Дай пожалуйста подсказку

Заранее спасибо !
tech_nick 8:20 AM - 12 June, 2018
Какие три компонента?
Для какого железа куплена SDJ?
Какая ось?
Покажи скриншоты.
Nail M 3:08 PM - 13 June, 2018
Serato DJ Pro куплен по карте для pionner DDJ-SB2

Три компонента это:
-сама программа Serato DJ Pro
-Serato Video
-World Pack FX
Nail M 3:10 PM - 13 June, 2018
На всех трех компонентах стоят галочки что они активированны