Hey djmaks,

das Problem ist, dass die Lizenz jeweils nur für einen Rechner gültig ist. Wenn du also dein MacBook neu aufgesetzt hast, ohne vorher deine bestehende Lizenz zu deaktivieren, dann kannst du sie jetzt auf deinem "neuen Rechner" nicht mehr aktivieren.

Am besten eine Mail an den (englischen) Support mit angehängten Screenshots deiner Rechnung schreiben:

support@serato.com

Gruß,
Tobi

Vom Support hab ich grad folgende Email bekommen.

"The VCI300 comes with a free Serato DJ upgrade, exclusive to that controller. That upgrade only activates on connection of that hardware. That upgrade isn't linked to a serial number.

Hope that helps :-)"

Das ist ja das Problem Serato Dj ist ja free für meinen controller kann mir ja nicht einmal eine neue Seriennummer kaufen.

Hi djmaks,

du benötigst keine Seriennummer mit dem VCI 300.

Wenn es nicht funktioniert liegt es an etwas anderem. Vielleicht wird der Controller nicht richtig erkannt. Funktioniert es mit ITCH auf dem gleichen Laptop?

Viele Grüße
Karl

Nein Itch funktioniert auch nicht.Woran könnte es liegen das der Controller nicht erkannt wird?Vorher hat es ja einwandfrei funktioniert?Danke schonmal für eure Antworten

Ist das neue Betriebssystem Mavericks?

Dann versuch es mal mit diesem Workaround für ein bekanntes Mavericks Problem:

serato.com

Ist zwar ursprünglich mit Pioneer Hardware entdeckt worden, aber kann scheinbar auch mit dem VCI 300 passieren.

hey super es hat der Anleitung nacht geklappt vielen dank :))