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Plantage SSL 1 avec Mise à jour 2.4.1
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Plantage SSL 1 avec Mise à jour 2.4.1

dj_smiley 7:56 AM - 13 April, 2012
Hello everybody !

De retour sur le forum pour signaler un problème. Mais justement d'ou viens t'il ?

Hier soir presta normal dans mon club en résidence. Ma config :

SSL 1 version 2.4.1 + Alim + Macbook Pro Intel Core 2 Duo - 4 Go Ram - DD 250 Go à 5400rpm branché sur alim sur MAC OS X.

Le soucis m'était arrivé une fois avant la mise à jour 2.3.3 je pensai donc que le problème venait d'ici mais hier deux crash de suite en mode absolu.

Le son coupe net en plein morceau. Sur le logiciel on peu voir les morceau 1 et 2 tourner mais plus rien ne sort. Je remet mon CD de contrôle à 0 mais je ne peu plus contrôler, aucune réaction. Donc cauchemars puisque plus de musique. Heureusement j'ai un DD externe brancher sur mes CDJ 2000 linké sur ma DJM 2000 donc j'ai pu envoyer un titre rapidement. A première vu le voyant bleu du boitier est allumé. Je quitte le logiciel je le relance et la impossible de faire reconnaitre le boitier "Hardware disconnected". Je débranche, je rebranche, j'essaye sur les 2 ports du mac rien à faire. Obligé de rebooter le Mac. Je relance la musique et la deuxième crash identique en utilisant l'autre port USB. En insistant j'ai réussi en relançant le logiciel deux ou trois fois. Mais j'ai pas voulu insister a faire des blanc toute la nuit j'ai fini en DD USB.

Info sur l'environnement : Je mixai en plein centre de piste en hauteur donc beaucoup de vibration, j'ai pris soin de surélever le Mac avec une petite pochette UDG de 20 cd pour éviter de le faire subir et le préserver des vibrations il ne bougeai pas. Mac et alim du boitier branché sur une multiprise de 5 ou ce retrouve les 2 platines et la table avec. Un autre détail car je l'ai lu déjà. De l'autre côté sur une autre rampe de prise est branché une petite machine à fumée avec un tempo qui crache à intervalle régulier.

Pas de chance je n'ai pas vu si la coupure se faisait au moment ou le tempo de la machine partait. Ce soir je ne serai pas au même endroit pour mixer, pas de machine à fumé a proximité. J'aurai aussi un SL3 + Alim en dépannage car j'ai peur que mon boitier soit en train de rendre l'âme.

A votre avis de quoi cela peut il venir ? Défaillance du boitier ? Cable USB ? J'utilise celui d'origine. Version 2.4.1 qui bug ? Machine à fumée ? MacBook problématique ? Celui-ci est propre depuis l'achat il est dédié Serato je ne vais que sur internet pour le mettre à jour et pour mettre le SSL à jour.

J'attends vos avis. En tout cas si certain on relevé des problèmes identiques. Faites partager.

Merci d'avance pour la réponse.

Musicalement.

Smiley ;)
dj_smiley 7:21 PM - 13 April, 2012
Je remonte le Topic avec une autre hypothèse.

Est-ce que ce bug peu venir de mon alimentation externe ? Celle-ci est tombé hier après-midi en déplacement et le câble a l’extrémité est un peu abimé. Cela dit le voyant vert d'alimentation est allumé. Mais peut être que du courant ce perd et fait planter le tout. Ou peut être un choc en tombant qui l'aurai endommagé. Je vais jouer ce soir avec mon SL1 sans alimentation pour voir en début de soirée.

Musicalement.

Smiley ;)
Akira aka Phildar 7:23 AM - 14 April, 2012
Salut, cela vient "peut être" de la machine à fumée. ça ne met jamais arrivé avec un boitier serato, mais mon interface USB/DMX dont je me sert en presta pour gérer les lights, plante parfois à cause d'un envois de fumé. Obligé effectivement de redémarrer l'ordinateur pour qu'elle soit de nouveau reconnue.
Une mauvaise terre sur l'installation électrique pose aussi parfois des problèmes.
Dazel 8:42 AM - 14 April, 2012
Si tu joue avec le même set up depuis longtemps et que soudainement tu commence à avoir des problèmes, il y a des bonnes probabilités que ce soit relié avec le software

Il bcp de cas içi: serato.com

De mon coté, j'ai des problèmes du genre freeze et perte temporaire d'audio avec 2.3, et + mais aucun avec 2.0.1

Perso, je te conseil de retourner avec une version plus ancienne et plus stable en attendant que Serato sorte une version plus solide
dj_smiley 5:24 PM - 17 April, 2012
Salut à tous !

Merci pour vos réponses. Donc mon retour. Je pense pas que cela vienne de la mise à jour. J'avais eu un plantage similaire avant la version 2.3.3 et depuis la 2.3.3 aucun problème. Mon problème est arrivé jeudi. Vendredi et Samedi soir j'ai joué dans ma cabine habituel je n'ai pas branché mon alimentation pour les voies "thru" 6h non stop sans un seul problème deux soir de suite. Je pense que le problème viens de la machine à fumé et de l'alim. Jeudi je serai au même endroit. J'ai commandé une alim régulé neuve et je brancherai la machine à fumée sur un autre réseau.

Maintenant j'aimerai savoir si c'est vraiment ça le problème, comment c'est possible en faite ?

Vraiment bizarre...

A plus tard.

Smiley ;)
Dj Thomas ANDERSON 7:07 PM - 17 April, 2012
Quote:
Maintenant j'aimerai savoir si c'est vraiment ça le problème, comment c'est possible en faite ?


C'est une histoire d'intensité du courant. Je ne suis pas expert en électricité.
Pour faire simple:
Valeur au pif:

Sur du 220V/ 40 ampère
Ton Macbook + SL + table de mixage + CDJ consomment 35 A.
La machine a fumé consomme 5 A, mais lorsqu'elle se met en route pour cracher la fumée elle consomme 8 A.
35+8A

Donc cette fraction de sec. fait que la conso max dépasse les 40 A. Les 3A manquant les prend sur les 35A et fait disjoncter scratch Live.
Par contre ton matériel a dû prendre un ptit coup l'aile aussi.

C'est comme l'histoire de la friteuse qui fait toujours tout disjoncté à la maison.
Akira aka Phildar 9:08 PM - 17 April, 2012
C'est ça, et oui heureusement que tu as donnée des valeurs au pif ;-)
Parce que pour info une prise de courant traditionnel en France est donnée pour 16A soit environ 3500W.... Heureusement qu'une régie ne consomme pas 35A, mais plutôt quelques ampères! Héhé!
En tout cas oui certains appareils comme les machines à fumées et les stroboscopes posent des problèmes car ils sont de gros consommateurs de courant sur de cours instants et donc perturbent les alimentations électriques des autres appareils sur la même ligne.
lazy soul 9:19 PM - 17 April, 2012
Quote:
C'est ça, et oui heureusement que tu as donnée des valeurs au pif ;-)
Parce que pour info une prise de courant traditionnel en France est donnée pour 16A

La norme française est 16A pour cinq à huit prises . Même si tu branche l'appareil qui pose problème sur une autre prise elle est peut-être protegée par le même disjoncteur , il faut donc s'assurer que cet appareil soit brancher sur un autre circuit (sous un autre disjoncteur).
dj_smiley 3:53 AM - 18 April, 2012
D'accord j'ai compris le principe. Et le tempo de la machine à fumée étant activé celle-ci a craché 2 fois a intervalle régulier. Le temps que je relance le mac et hop plantage numéro 2. Par contre on est partie du principe que le boitier était alimenté par une alimentation externe et que celle-ci aurait pris un pète. Sauf que le principe c'est quoi chez Scratch Live ? Sans alim externe l'USB prime, par contre si il y a alim externe celle-ci prime et de se fait aucun courant dans l'USB. La ce serai logique : La machine crache, l'alim externe faiblis donc l'USB déconnecte car plus alimenté pendant une milliseconde. En tout cas le reste du matériel n'a rien senti lui.

Deuxième option je n'alimente pas le boitier en externe mais seulement par l'USB du mac. Une baisse d'intensité serait comblé par l'alimentation du mac et ne toucherai alors pas le Serato. A moins que la baisse ne fasse faiblir le mac et celui-ci perd en puissance. Mais j'y crois pas trop, surtout avec la batterie en deuxième relai.

Simple logique si quand un boitier est alimenté en externe et que l'alim prime sur l'USB. Après est-ce que ça marche comme ça ou rien à voir, bonne question !

En tout cas merci pour vos réponses ;)