Hi,

ich habe ein Problem mit meinem SL und auch schon mit dem Support darüber gesprochen, bisher allerdings noch keine Lösung dafür gefunden. Von daher möchte ich mich hier mal umhören, ob vielleicht von Euch schon mal jemand das Problem hatte und falls ja, wie Ihr es gelöst habt.

Fehlerbeschreibung:

Ich habe die ScratchLive-Software, wie in der Anleitung beschrieben, auf meinem Windows-Notebook (XP SP 2) installiert. (Das Notebook erfüllt auch die Hardware-Requirements für die Software).
Wenn ich dann aber die SL-Box an den Rechner anschließe, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass eine Stromüberspannung auf dem USB-Hub stattgefunden hat. (Diese Fehlermeldung bekomme ich aber nur bei der SL-Box. Bei anderen USB-Geräten habe ich diese Fehlermeldung noch nie gehabt.)
Nach der Fehlermeldung deaktiviert des Betriebssystem automatisch das USB-Gerät bzw. die Verbindung, so dass ich die SL-Box nicht verwenden kann.
Erst nachdem ich den "Serato Scratch Driver Updater" ausgeführt habe, wird die SL-Box erkannt und kann dann auch verwendet werden.
Ziehe ich dann allerdings das USB-Kabel heraus und stecke es erneut hinein, kommt wieder die Fehlermeldung mit der Stromüberspannung auf dem USB-Hub. Ich muss dann erst wieder den "Serato Scratch Driver Updater" ausführen, damit die SL-Box erkannt wird und funktionsbereits ist.
Da es für mein Notebook mit Sicherheit nicht gut ist, jedes mal eine Überspannung auf dem USB-Hub zu bekommen, wenn ich die SL-Box anschließe, kann das mit dem Treiber-Updater keine Endlösung sein.
Von daher die Frage an Euch: Hatte jemand von Euch schon mal das Problem und falls ja, wie habt ihr es gelöst?

Noch zur Info:
Ich hatte zuerst die SL-Version 1.7.4 installiert, wo dieser Fehler schon auftrat. Anschließend habe ich die SL-Version 1.8.2 installiert (nach dem ich zuvor Version 1.7.4 deinstalliert habe), wo allerdings der gleiche Fehler auftritt.
Ich habe an meinem Notebook sonst keine weiteren USB-Gerät angeschlossen. Somit kann das Problem kein USB-Hardware-Konflikt sein.
Das Problem tritt auf allen USB-Anschlüssen meines Notebooks auf.
Ich habe keinen zusätzlichen USB-Hub dazwischen geschaltet.
Ich habe die SL-Software und Treiber mal auf meinem Desktop-Rechner installiert und die SL-Box da angeschlossen. Hier tritt der Fehler allerdings nicht auf, woraus man schließen kann, dass es zumindest nicht an der SL-Box zu liegen scheint. Der einzige Unterschied zwischen meinem Notebook und meinem Desktop-Rechner ist, dass ich auf meinem Notebook Windows XP Home SP2 und auf meinem Desktop-PC Windows XP Professional SP2 habe.

Leider bin ich kein Computerspezialist und vermag daher nicht einzuschätzen, ob es ein Treiberproblem, ein Notebook-Hardware-Problem oder ein eventuell doch ein ScratchLive-Box-Hardware-Problem ist.

Von daher wäre ich Euch super dankbar, wenn Ihr ein paar hilfreiche Tipps hättet.
(und bitte: nur ernst gemeinte Antworten! Kann mir schon vorstellen, was die Mac - User unter Euch gerade denken...!)