Buonasera innanzitutto...
Puoi dettagliare il messaggio che ti appare? Potrebbe essere funzionale alla causa.

Buonasera!!!
Ti inoltro il messaggio di errore di seguito...grazie!

Process: Serato DJ Intro [609]
Path: /Applications/Serato DJ Intro.app/Contents/MacOS/Serato DJ Intro
Identifier: com.serato.intro
Version: 1.3.0 (1.3.0.4190)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Serato DJ Intro [609]
User ID: 501

Date/Time: 2019-04-15 15:26:06.083 +0200
OS Version: Mac OS X 10.14.3 (18D109)
Report Version: 12
Anonymous UUID: EA4CDAE6-4853-8DAF-A173-B0D09541F83A


Time Awake Since Boot: 6700 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 16

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x00000000b107d000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Signal: Bus error: 10
Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 0xa
Terminating Process: exc handler [609]

VM Regions Near 0xb107d000:
Stack 00000000b0ffc000-00000000b107d000 [ 516K] rw-/rwx SM=COW
--> Stack Guard 00000000b107d000-00000000b107e000 [ 4K] ---/rwx SM=NUL
Stack 00000000b107e000-00000000b10ff000 [ 516K] rw-/rwx SM=COW

Thread 0:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 com.apple.CoreText 0x94f7ac08 CTFontDrawGlyphsWithAdvances + 0
1 com.apple.QD 0x927070d4 RenderGlyphRecordArrayWithCG + 4936
2 com.apple.QD 0x927116b7 ATSUDrawGlyphs(ATSGlyphVector*, unsigned long, unsigned long, FixedPoint*, CGContext*, Float32Point*) + 885
3 com.apple.QD 0x926f1594 TTextLineLayout::DrawText(unsigned long, unsigned long, long, long) + 388
4 com.apple.QD 0x9270e7ac ATSUDrawText + 80
5 com.serato.intro 0x0026753f 0x33000 + 2311487
6 com.serato.intro 0x00268525 0x33000 + 2315557
7 com.serato.intro 0x001e6dc7 0x33000 + 1785287
8 com.serato.intro 0x001e6f1a 0x33000 + 1785626
9 com.serato.intro 0x001c50cb 0x33000 + 1646795
10 com.serato.intro 0x001c50cb 0x33000 + 1646795
11 com.serato.intro 0x001c50cb 0x33000 + 1646795
12 com.serato.intro 0x001c66a4 0x33000 + 1652388
13 com.serato.intro 0x001c66d6 0x33000 + 1652438
14 com.serato.intro 0x001bee22 0x33000 + 1621538
15 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
16 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
17 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
18 com.serato.intro 0x001a2892 0x33000 + 1505426
19 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
20 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
21 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
22 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
23 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
24 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
25 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
26 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
27 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
28 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
29 com.serato.intro 0x001c6089 0x33000 + 1650825
...

Devi intanto aggiornarti a SERATO Dj LITE intro non è piu' supportato

Salve, ho già installato Lite ma mi piaceva più Intro, anche perché
si poteva usare gli effetti durante il mixaggio cosa che in Lite non c'è.

O sbaglio!?

Certo, però incorri poi in questi problemi.
Che pc usi? Hai fatto aggiornamenti dopo la versione di Serato che avevi installato?

Come non detto, ci sono gli effetti anche su Lite è che ancora non avevo confidenza
con l'interfaccia...e cmq uso un Mac

Detto questo, con Lite per ora non ho avuto problemi come in precedenza

Grazie mille!