carica un video da qualche parte in modo da vedere

Hai provato un cavo usb differente o porta differente?

Andrea, Mauro,
Grazie della risposta.
Ho cambiato il cavo, non cambia, ci mette dai 5 ai 9minuti ad accendersi dopo aver fatto partire sersto dj e aver acceso la console.
Eccovi un video..
drive.google.com

Grazie mille se in qualche modo potrete aiutarmi!

Ho visto il video
Hai verificato errori e permessi del disco del mac?
Hai provato la consolle su qualche altro computer\mac?
E' nativa con serato dj ,quindi lo puoi installare su quanti pc vuoi per testarla.
Se dovesse essere ok ti consiglio:
1: fare un time machine in modo da fare un backup di tutto
2: formattare completamente il disco
3:installare ex novo il sistema operativo
4:installare serato ex novo
5:riportare cio' che ti serve sul mac col backup fatto
Facci sapere.

Se la consolle dovesse funzionare su altri pc\mac e dopo non piu' sul mac ripulito ex-novo,probabilmente hai problemi alle porte usb.
Ultimo consiglio, mi è venuto in mente ora,prima di formattare e ripulire. prova a collegarla al Mac tramite un Hub usb alimentato, potrebbe essere un problema di corrente.

Ciao fabio anche io ho visto il video e come correttamente detto da andrea prova se puoi, ad utilizzare il controller su un altro pc, che direi sarebbe la prima prova da fare, dando per scontato che tu abbia driver e FIRMWARE aggiornati... 🧐
Tra i tanti validi suggerimenti, prova infine anche la prima versione di serato che supporta il tuo hardware...

Ciao a tutti,
scusate l'assenza ma in questi mesi ho cercato di seguire tutti i vostri consigli e di mettere alla prova console e mac.
Allora, ho provato tutto:
ho provato un altro cavo
ho aggiornato driver e firmware
ho formattato e ho fatto un downgrade da high sierra a el capitan, backuppato e preinstallato tutto, anche versione di serato precedente (1.6 e altre).
Unica cosa, non ho provato l'hub.
L'ho provata con un pc portatile con sistema operativo windows.

La DDJ-SR continua a presentare lo stesso problema:
a computer spento o acceso, collego la consolle, la metto in funzione, faccio partire Serato DJ o Serato DJ pro: ad ogni modo consolle ha bisogno di 10-20 minuti per accendersi.
Cosa strana è che, una volta che si è accesa e si è sincronizzata con Serato, funziona perfettamente, e se la spengo con il software che va, quando la riaccendo si attiva subito.
Se invece esco da serato e la spengo, quando la riaccendo ha bisogno ancora di diversi minuti per funzionare.

Avete altre idee? mi conviene sentire l'assistenza Pioneer direttamente?

Grazie della vostra attenzione
Fabio

ps: mi sono sbagliato, unica cosa che ancora non ho provato è l'aggiornamento firmware. Mi sapreste indicare come si fa?
Grazie ancora!

www.pioneerdj.com

trovi tutto qui se hai la SR altrimenti cerca SR2

ciao...manda cmq una mail a Pioneer e spiega il problema. Magari ti possono risolvere in un attimo questo strano problema.

Grazie Andrea e Reis per la vostra attenzione, vi aggiorno:
ho aggiornato il firmware, purtroppo la situazione non sembra migliorata. Ci mette meno ad accendersi, ma sempre oltre i 5 minuti...
Senz'altro scrivo una mail alla Pioneer.

Chiama il numero verde,ti diranno loro dove spedire per l'eventuale riparazione...in meno di 24 ore se lo vengono a ritirare.
Sempre se il problema non è software ma hardware....