Colegas

Tengo un problema para conectar la akai amx en Serato.

Me aparece el mensaje : "AMX conectando con el Hardware. Esto puede tomar un minuto"
durante un momento y luego dice "No se pudo conectar el Hardware"

Estuve revisando en el foro y encontré a otro amigo con el mismo problema, le dieron algunas sugerencias, pero él posee un ordenador Mac, yo tengo Windows y no me sirven aquellas indicaciones.


Agradezco su ayuda desde ya