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Conversa con otros usuarios de Serato en Español

SERATO VIDEO DEJO DE FUNCIONAR

Martin CHO 4:49 PM - 1 April, 2017
SERATO VIDEO me estaba funcionando correctamente en mi Sony Waio y no tenia ningun problema y luego dejo de funcionar y aparece este mensaje
seratovideo.exe dejo de funcionar
los videos que intento reproducir son los mismos videos que antes funcionaban correctamente
Despues de este incoveniente actualice serato , quick time, los driver de mi tarjeta de video
Tambien desinstale todo y volvi a instalar
Tambien probe en hacer las configuraciones que recomienda SERATO y Nada Sigue igual
mi maquina es
WINDOWS 10 PRO 64 BITS
INTEL CORE i7
8GB RAM
USB DISCO RIGIDO EXTERNO SEAGATE FREE AGENT GOFLEX 2TB
DISCO RIGIDO PC 500GB
Placa de video GFORCE GT
Martin CHO 5:10 PM - 1 April, 2017
Quiero agregar que Incicie un tiquet de Raclamo al soporte tecnico Serato y si bien me enviaron un mensaje donde me pidieron que les envie los configuraciones de mi maquina y me detallaron correctamente como obtener esa configuracion y mandarla les di esa informacion y no obtuve mas respuesta tengo el ticket de reclamo y no consigo nada con eso solo pude hacer otro ticket y sigo sin respuesta aun