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Problema con Serato con Pioneer DDJ-SR

DJbisneff 1:34 AM - 1 August, 2014
Salve,ho un Pioneer DDJ-SR,ho scaricato Serato ma lo apro e in alto esce una scritta in giallo che dice "No compatible Dj device connected".
Cosa devo fare?
L'ho scaricato di nuovo varie volte
Simone Sofia 9:20 AM - 29 October, 2017
Anche a me succese
Roby 80s 4:45 PM - 31 October, 2017
Ciao, installato i driver??
Prima di aprire serato il ddj deve essere già acceso