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Problem mit Serato Account
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Problem mit Serato Account

DJ Kickmaster 7:51 PM - 22 May, 2014
Folgendes Problem: vor einiger Zeit ist mein alter Laptop kaputt gegangen. Jetzt habe ich einen neuen auf dem ich Serato DJ installiert habe. Aber nun erkennt dass Programm nicht, dass ich mit meinem Account schon Serato DJ gekauft hab. HAbt ihr irgendwelche Tipps um das Problem zu beheben ?
DJ Tobander 6:27 AM - 23 May, 2014
Hallo Kickmaster,

SDJ ist an deinen Laptop gebunden. Wenn du dich also an deinem alten Laptop nicht mehr abmelden konntest, dann kannst dich bei deinem Neuen nicht mehr registrieren.

Am besten, du schilderst dem Support dein Problem. Wahrscheinlich musst deine Rechnung als Beweis zeigen, aber dann sollte das Problem schnell erledigt sein:
support@serato.com

Gruß,
Tobi
DJ Kickmaster 10:46 AM - 23 May, 2014
Danke :) Rechnung hab ich leider nur für den Reloop Terminal Mix 4 mit dem ich den Code für SDJ bekommen hab aber denke mal das sollte reichen :) und den Zettel mit dem Code hab ich auch noch :)

Nochmal Vielen Dank

Gruß
Jan
DJ Tobander 5:58 PM - 23 May, 2014
Ja, das sollte kein Problem sein. Passiert ja mehreren Leuten!