Ça c'est une bonne nouvelle.
Merci.

Ben moi ça fonctionne pas... Je m'explique, j'ai acheté Video-SL et du coup je vais pour le mettre à jours avec la version 2.4.1 et là, le numéro de série de mon videoSL ne marche plus... Que faire?????

Le numéro série n est pas le même. Je suis en déplacement et je n ai pas logiciel sous le s yeux mais de mémoire va dans set up, puis vidéo sl rentre ton numéro série et coche la case update vidéo sl un truc de genre. Après va dans ton profile et tu verras que le numéro série à changer. Fait le copier coller et la ça devrait marcher.

j'ai essayer avec le N° de série de mon Video SL pour l'enregistrer et la il le reconnait déjà pas sur le site ce qui est déjà bizarre...Je vais essayer comme tu me l'indique... J'ai pas trouvé par contre le update Video SL, es-ce normal????

Bonjour,

Dans set up=> Serato video , as tu upgrade form Video SL to serato Video (For Free) ?
Salutaitons

oui ça je l'ai, le souci c'est que dès que je clique dessus ça m'envoi sur le site et ça me dit que mon video sl ne corresponds à aucun N° de série... J'ai encore la facture donc je pense passer par le SAV de serato...

je t'ai pas donner la bonne procédure, excuse moi.

Va sur ton compte serato.com, puis Product et Show Serial Numbers

Clicksur "Show Serial Numbers" button
* puis sur "Upgrade to Serato Video" puis next etconfirm Confirme
Normalement tu devrais avoir le nouveau numéro série.

ok, mon propos n'était pas celui là, excuse. J'ai voulu le faire comme ça et le souci c'est que vidéo SL n’apparaît déjà pas dans mes produit acheté... Voilà ou est mon souci...

T'inquiete pas, je ne lai pas mal pris.

Essaye Add a New Product puis Video SL, entre ton numéro serie puis
Product et Show Serial Numbers

Clicksur "Show Serial Numbers" button
* puis sur "Upgrade to Serato Video" puis next etconfirm Confirme
Normalement tu devrais avoir le nouveau numéro série.

c'est ce que j'ai essayé de faire toute la journée entrer mon numéro de série pour video SL mais ils me disent qu'il n'est pas valide...

Je pense qu'il y a un problème autre que celui du numéro de série... J'ai essayé un peu tout sans résultat. Je sais plus trop quoi faire...

This serial number does not exist in our system. Please check that you have selected the correct product and entered the serial number correctly.

Voilà le message que j'obtiens à chaque fois que je veux le rentrer le N° de série...

je dis peut etre une connerie, mais de mérmoire l'ancien numéro commence SVS-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXX-XXXX-XXXX dans ton serato les 3 première lettre sont différente essaye le même numéro série sans le SVS.

Salutations

Déjà fais... LOL

Je sais plus trop comment procédé, donc SAV... Merci quand même.

Question bête: Faut t'il que je connecte mon boitier ou pas????

je l'ai fait avec la 62 allumé, essaye quand même.

Je vais voir ça... Merci

ben ça marche pas... Tanpis.

Bon dommage, envoie un email au SAV et Tiens nous informé SVP

pas de souci. Merci encore

Des news de Serato pour ton problème ?

ce matin justement, Problème résolu.
sa venait de chez eux en faite.

Donc je viens au News, le problème venait belle et bien de chez eux, donc ils ont pu le rectifier et l'enregistrer juste après. Tout va pour le mieux maintenant.