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CanLeyten 10:10 PM - 22 April, 2015
Hallo, ich hab mir Serato Dj heruntergeladen und hab die 14 tage Version aktiviert. jetzt wollte ich mir die Software Kaufen / aktivieren und er sagt mir das ich die mit einem anderen Account heruntergeladen hab und ich mich mit dem Account einloggen soll. Das muss aber der Account sein den ich eingeben habe..
was kann ich jetzt machen ? Wie bekomm ich Serato Dj wirklich komplett vom pc gelöscht, so das ich es wie neu herunterladen kann und vllt mit einer neuen E-Mail Adresse klappt.
An serato hab ich auch schon geschrieben .. da kommt nicht wirklich was zurück.
Gibt es eine Hotline ?

Danke im voraus
MFG Sch.
_jeri_ 1:21 PM - 23 April, 2015
Was du machen kannst? Warten!
Beachte das Serato in Neuseeland ihren Sitz hat. Es ist dort gerade mitten in der Nacht. Siehe hier: serato.com
Außerdem agieren sie weltweit, das heißt Serato bekommt eine menge Supporttickets. Deshalb habe etwas Geduld und dann werden sie dir Antworten und gegenfalls deine Lizenz zurücksetzen, damit du es neu verbinden kannst.