Обсуждение на русском

Forum
 Обсуждение на русском
Проблема с активацией !
Поговорите с другими Serato диджеями из России

Проблема с активацией !

Maikl 2:04 PM - 15 January, 2015
Активировал serato, проблем никаких не было , потом решил переустановить винду , захожу в настройки пытаюсь убрать активацию не выходит , отписал в тех.под. , не было ответа , начал переустанавливать , потом пришел ответ , что они сняли активацию с 2 компов , но теперь когда захожу в профиль пишет .

the seratodj activation on this computer is managed by a different user account.
to manage the activation for this computer logout then log in as the user thet activated this computer .

LOGOUT . нажимая на LOGOUT ничего не происходит , повторно ввожу , тоже самое .
tech_nick 8:53 PM - 15 January, 2015
А железка-то какая?
Maikl 8:56 PM - 15 January, 2015
win 8, nvidia georce gt 630 m, core i7
tech_nick 1:06 AM - 16 January, 2015
Другая железка :-))
Maikl 3:44 AM - 16 January, 2015
что можно предпринять ? как решить проблему ?
tech_nick 11:59 AM - 16 January, 2015
Давай по порядку:
Ось переустановлена или нет?
Сколько у тебя аккаунтов и на какое количество машин была активирована SDJ?
Какая версия SDJ?
Какой интерфейс/контроллер?

Как вариант, могу предложить протестировать на своей системе активацию/деактивацию SDJ.
Maikl 1:01 PM - 16 January, 2015
Ось переустановлена или нет? да переустановлена , но после этого я активировал без проблем , тк мне они сами отвязали ,но активировал я на одной учетной записи , а теперь сменили, а ту адалил и теперь , просит отвязать там , а это не реально
Сколько у тебя аккаунтов и на какое количество машин была активирована SDJ? 1 машина
Какая версия SDJ? 1.7.3
Какой интерфейс/контроллер? pioneer ergo
tech_nick 2:32 PM - 16 January, 2015
Quote:
активировал я на одной учетной записи , а теперь сменили, а ту адалил и теперь , просит отвязать там , а это не реально

Вот тут по-подробнее про учётные записи.
Что и где сменили?
Quote:
сняли активацию с 2 компов

И что значит эта фраза из раннего поста?
Maikl 2:55 PM - 16 January, 2015
ну у меня был активирована serato до переустановки винды , и я не смог ее деактивировать , отписал в тех. они мне ее деактивировали сами ,тк когда я нажимал ничего не происходило , я переустановил винду и все было окей , я ее активировал без проблем , теперь , сменил учетную запись на винде , а старую удалил и теперь мне пишет ,(что-то такого типа ,что нужно сделать logout с другой учетной записи ), а я никак не могу восстановить .
tech_nick 3:16 PM - 16 January, 2015
С такими фокусами рискуешь вообще быть заблокированным.
Винда лицензионная?
В my serato удаётся войти?
Maikl 5:53 PM - 16 January, 2015
нет не лиц., да удается только говорю пишет вот это
the seratodj activation on this computer is managed by a different user account.
to manage the activation for this computer logout then log in as the user thet activated this computer .
tech_nick 11:06 AM - 17 January, 2015
Ставь лицензию, а потом уже обращайся в support.
Maikl 11:09 AM - 17 January, 2015
ну к такому сведению у 95 проц людей , которые пользуются serato dj не имеют лицензионной операционной системы !
tech_nick 11:27 AM - 17 January, 2015
Вот видимо у этих 45% от общего количества пользователей SL/SDJ и возникают подобные фокусы.

Твоя статистика огорчает, но больше огорчает, что ты её поддерживаешь...

Удачи в поисках решения!
7myon 12:33 PM - 2 May, 2015
Расскажите пожалуйста про специфику привязки лицензии к компу или к железкам?

Допустим имею я мак с sdj + vci400 на рабочем месте и дома ББ на винде + ddj sb.
На маке все нормально активировано и работает, а на домашнем ПК под тем же аккаунтом не пускает sdj.

Возможно ли использовать под одним акаунтом несколько пк и контроллеров?
7myon 12:35 PM - 2 May, 2015
В аккаунте в списке железа ddj sb не числится
tech_nick 7:49 PM - 2 May, 2015
Quote:
дома ББ на винде

Это что значит?
По активации целый раздел сделали support.serato.com , изучай.
7myon 7:57 PM - 2 May, 2015
Quote:
Quote:
дома ББ на винде

Это что значит?
По активации целый раздел сделали support.serato.com , изучай.

ББ-большой брат, ну или ПК.

"Once you have activated the software, you can deactivate and activate your licenses by clicking the MY SERATO button in the license panel. Here you can deactivate Serato DJ, in order to activate Serato DJ on another computer."

Читать то прочитал, но все равно каша какая то. У NI все намного проще в плане активации лицензий. Использовал по вышеперечисленной схеме без проблем.

Вы можете конкретно ответить? 1 лицензия на 1 компьютер и контроллер или как?
tech_nick 11:01 PM - 2 May, 2015
На данный момент, активация одной машины с одного аккаунта.
Перед сменой машины — деактивация на старой и только потом активация на новой.
Всё это справедливо только для "посторонних" железок(SeratoDJ upgrade ready).
Для SeratoDJ Enabled устройств — свободная работа без всяких лицензий.
7myon 12:08 PM - 3 May, 2015
Спасибо за развернутый ответ!
tech_nick 12:25 PM - 3 May, 2015
Удачи в работе!