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Problème lors de l'installation de serato 1.6.3
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Problème lors de l'installation de serato 1.6.3

Cédric Djvz 8:49 AM - 22 July, 2014
Bonjour,

J'ai acheté la version de serato Dj, j'ai effectué l'installation, mais
lorsque je veux ouvrir le logiciel, rien ne se passe (juste un chargement de 5s).

Je n'ai aucun problème avec le Dj intro, mais c'est le Dj que je veux et
que j'ai acheté.

Pour info j'ai un Asus sous windows 8, mon processeur est un Intel core I5.

Y'a t'il une solution à ce problème ?

Sinon est-il possible d'échanger ma licence de serato Dj avec une licence
de Serato dj intro car ducoup j'ai payé une licence et je ne peux pas utiliser le logiciel...
Marylou 12:23 PM - 22 July, 2014
C'est bizarre! Je n'ai jamais entendu un tel problème avec le contrôlleur que tu as!!!
Cédric Djvz 12:40 PM - 22 July, 2014
J'ai surement le même problème que dans cette discution :
serato.com


Mais aucune solution n'a été trouvée.

Je suis sur un controleur pioneer Ddj-ergo.

J'ai fait l'installation come demandé, et une fois que je souhaite ouvrir le logicie... RIEN !
Serato
Maxime V 1:07 AM - 23 July, 2014
Bonjour Cédric,

Peux tu essayer avec les versions précédentes de SeratoDJ, par exemple 1.5
serato.com
airliquid 3:36 PM - 25 July, 2014
Bonjour, j'ai acheté un ddj-Sr il y a 3j et j'ai le même problème !!!

Serato dj s'ouvre 3sec et se ferme.,, je suis sur Mac 1.8

J'ai installé le dernier firmware dans la ddj.
J'ai installé le 1.6.3, puis le 2, le 1 et même le 1.6.0

Help!
airliquid 3:37 PM - 25 July, 2014
Je précise que j'ai installé le dernier firmware en plus des serato dj 1.6.x
Cédric Djvz 8:14 AM - 28 July, 2014
J'ai essayé avec la version 1.5.2 ça marche. Toutes les versions 1.6 ne fonctionnent pas...

Mais c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir profiter des nouvelles versions.
Serato
Maxime V 10:25 PM - 28 July, 2014
OK. Est ce que le nom de compte utilisateur contient des accents ou caractères spéciaux ? genre "Cédric" ? Il y a une bug dans la version 1.6.x dans ce cas qui affiche un écran blanc, cela pourrait être le même problème.
Peut tu essayer de créer un nouveau compte utilisateur, avec un nom sans accents ni caractères spéciaux et essayer la dernière version ?